Question 1

국제 제작팀이 잔루에서 장비를 렌탈할 수 있나요?

Accepted Answer

예. 방문 크루는 소규모 플라이인·로컬 렌탈·이중언어 조율·온셋 지원을 자주 병행합니다. 촬영일·도시·레퍼런스·기술 제약을 조기 공유해 주세요. 카테고리 기반 제안과 맞춤 견적으로 응하며 공개 단일 메뉴는 없습니다.

Question 2

잔루는 어느 도시를 커버하나요?

Accepted Answer

잔루는 5개 도시 9개 매장: 베이징 4, 상하이 2(홍차오 월드센터·난징둥루), 창춘, 시안, 저장 둥양 헝디엔(헝디엔 월드 스튜디오). 매장 도시는 동일 도시 배송·매장 간 픽업·반납 가능. 여러 도시 일정은 도시 간 물류 계획 가능. 계절별 가용성 차이로 일자·카테고리 조기 확인.

Question 3

중국 촬영 장비는 어떻게 예약하나요?

Accepted Answer

브리프부터: 촬영일, 도시, 제작 유형(광고·다큐·장편·기업), 레퍼런스, 필수 기술 요건. 카테고리 가용 확인·키트 구조 제안·배송 또는 픽업 안내·맞춤 견적. 서류·물류가 일정과 맞으면 프렙·촬영 지원. 성수기 인기 카테고리는 빨리 차므로 리드타임 권장.

Question 4

어떤 결제 수단을 받나요?

Accepted Answer

상업 렌탈에 맞는 송금 등 주요 결제 지원, 프렙 전 서류 정렬. 자격 국내 고객은 심사·계약에 따라 쯔마 신용(Sesame Credit) 무예치 가능. 정식 청구서 필요 시 인보이스 지원. 예치·담보·결제 마일스톤은 장비 카테고리·기간·크루 포함 여부별—견적에 명시.

Question 5

보증금과 보증 조건은 어떻게 정해지나요?

Accepted Answer

보증 조건은 장비 카테고리, 기간, 도시, 지원 범위에 따라 서면 견적에 명시합니다. 해외 팀은 준비 전에 보증금, 결제 시점, 필요한 서류를 확인해야 합니다.

Question 6

픽업과 반납 검수는 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

출고 전에 외관, 기능, 부속품을 확인하고 필요한 경우 기록을 남깁니다. 픽업 또는 수령 시에도 확인해야 하며, 반납 시에는 인수인계 목록에 따라 장비와 부속품을 검수합니다.

Question 7

렌탈 기간은 어떻게 계산되나요?

Accepted Answer

렌탈 기간은 건별 견적에서 확정합니다. 픽업, 배송, 운송, 촬영일, 반납 시간이 기간에 영향을 줄 수 있습니다. 픽업과 반납 방식을 미리 알려 주세요.

Question 8

취소, 일정 변경, 조기 반납이 가능한가요?

Accepted Answer

일정이 바뀌면 가능한 한 빨리 알려 주세요. 취소, 일정 변경, 조기 반납 조건은 장비 카테고리, 예약된 일정, 이미 준비된 물류, 서면 견적 조건에 따라 달라집니다.

Question 9

지정 장소로 장비 배송이 가능한가요?

Accepted Answer

예. 매장 도시에서는 동일 도시 익스프레스 배송·매장 간 픽업·반납(베이징 4·상하이 2 등). 회장 규칙·계약에 맞게 호텔·스테이지 등 실무 인수인계 조정 가능. 온셋 배송도 흔함—게이트·담당자·시간대 명시 권장.

Question 10

어떤 카메라·장비 브랜드를 보유하나요?

Accepted Answer

ARRI(ALEXA Mini·렌즈 패밀리), Sony(FX6, FX3, A7S III, A7 IV 등), Canon(R5, 5D IV), Fujifilm(X100V), Zeiss CP2, DJI 짐벌·드론, Aputure LED(1200D, 600, 300 계열 등), Sennheiser(MKH 416 등), Rode·호환 무선 오디오 등 프로~크리에이터급. 카테고리로 계획·일자·도시 지원 범위 확인—전 SKU 미게시.

Question 11

로컬 크루를 제공할 수 있나요?

Accepted Answer

도시·일정·역할에 따라 가능. 촬영감독, 조명, 녹음, 메이크업, 어시스턴트, 제작 지원, 운전기사와 필요 시 차량 지원을 조율할 수 있습니다. 역할, 콜타임, 이동 요구는 가능한 빨리 공유해 주세요.

Question 12

최소 렌탈 기간은?

Accepted Answer

상업 렌탈은 보통 1일을 최소 단위로 합니다. 여러 날 또는 장기 프로젝트는 기간, 장비 구성, 지원 시간, 물류를 반영해 견적을 냅니다. 일부 장비에는 연장 할인이 적용될 수 있으나 조건은 서면 견적으로 확인합니다.

Question 13

장비 보험·파손 정책은?

Accepted Answer

상업 조건: 인수·반납 검사, 계약 책임, 프렙 전 합의 보험·담보. 정상 프로 사용의 경미한 표면 스크래치는 합의 범위 내 무스크래치 정책 가능—중대 손상·분실·오용은 계약 따름. 액세서리는 카테고리 렌탈에 통상 포함. 예약 시 보장·책임·기록 기대 논의 권장.

Question 14

영어 가능 직원이 있나요?

Accepted Answer

예. 국제 제작 이중언어 조율 가능, 구두·서면 인수인계 명확. 국내 WeChat·국제 WhatsApp 병행 팀 많음—프로듀서 모니터 채널 알려 주시고 단일 일정 소스 유지 권장.

중국 렌탈 FAQ

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